×

FAQs

Here are some common questions about Dresshaus. Feel free to ask and get in touch with us.

Apa itu point ?

Bagaimana cara mendapatkan diskon ketika pertama kali signup?

Kapan saja point akan didapatkan?

Apakah barang yang sudah terbeli di Dresshaus bisa di return?

Bagaimana prosedur shipping di Dresshaus?

Apa same day shipping bisa untuk wilayah diluar Jakarta?

Apa customer bisa pickup order di gallery?

Apakah bisa memilih lebih dari 1 gift untuk penerima yang sama?

Apakah bisa memesan lebih dari 1 gift untuk beberapa penerima yang berbeda?

Apakah ada harga tambahan untuk Gift?

Apa yang dimaksud dengan Gift Certificate?

Apa service personalized message tersedia?

Apakah bukti pembelian gift akan disertai pada saat pengiriman?

Apakah price tag akan dilepas pada saat gift dikirim?

Bagaimana cara memastikan bahwa gift dikirim sesuai dengan tanggal yang ditentukan?

Apakah memungkinkan kalau gift diambil di gallery (pick up in store)?

Apa paket yang sudah dikirim bisa ditukar?

Bagaimana cara mengembalikan paket tersebut?

Bagaimana cara melakukan pemesanan pre-order?

Bagaimana sistem pembayaran pre-order?

Berapa lama customer akan menerima preorder ?

Apa pemesanan pre-order yang sudah dibayar bisa dibatalkan?

Kapan sebaiknya pembatalan preorder dilakukan?

Apa produk pre-order yang sudah dikirim bisa dikembalikan?

Apa biaya preorder yang sudah dibayarkan bisa dikembalikan jika preorder tidak sesuai dengan pesanan?

Apa produk pre-order yang sudah dipesan bisa ditukar?

Apakah produk pre-order bisa jadi gift?

Apakah barang yang sudah terbeli bisa di tukar/exchange?

Apakah barang yang sudah terbeli bisa di refund?

Bagaimana Prosedur exchange di Dresshaus?

Get Informed

join our mailing list