Dresshaus uses DHL Express for worldwide shipping. For local customers, at checkout you can choose:

(1) Regular shipping with SiCepat or JNE Regular.

(2) Express / next day shipping with SiCepat BEST or JNE YES for Java and Lampung area.

(3) Same day delivery. We use Gojek or Grab Same Day for Jakarta, Depok, and Bekasi area. For Bandung, Semarang, Jogja, Solo, Surabaya, Denpasar, and Malang area, we use Paxel Same Day.

(4) Instant delivery for Jakarta and Tangerang area with Gojek or Grab Instant. 

(5) You could also pick up your order directly by using the Self Pick-up option. This option will not be charged for shipping.

Dresshaus menggunakan jasa DHL Express untuk mengirim paket ke luar negeri. Untuk pengiriman dalam negeri, kami menawarkan 5 jenis shipping:

(1) Regular service dengan SiCepat atau JNE Regular.

(2) Express / next day service dengan SiCepat BEST atau JNE YES untuk area Pulau Jawa dan Lampung.

(3) Same day delivery. Kami menggunakan Gojek atau Grab Same Day untuk wilayah Jakarta, Depok, dan Bekasi. Untuk wilayah Bandung, Semarang, Jogja, Solo, Surabaya, Denpasar, dan Malang, kami menggunakan Paxel Same Day.

(4) Instant delivery dengan Gojek atau Grab Instant untuk area Jakarta dan Tangerang. 

(5) Customer juga bisa langsung mengambil pesanan dengan menggunakan opsi Self Pick-up. Opsi ini tidak akan dikenakan biaya untuk shipping.

Exchange will be processed if the product is not a discount product and is returned to Dresshaus within 15 days after the purchase date. The steps to do an exchange are: Contact Dresshaus via Line (@dresshaus) or Whatsapp: 081398088089. If Dresshaus has confirmed the exchange, you can send the product by attaching the return slip to the same box or package that was sent to you. Dresshaus will confirm when the product has arrived and will send the replacement product using regular shipping. This service is free of charge.
Exchange akan diproses jika produk bukanlah produk diskon dan dikembalikan ke pihak Dresshaus dalam waktu 15 hari setelah tanggal pemesanan. Bila ingin melakukan exchange, ikuti langkah-langkah berikut : Hubungi pihak Dresshaus lewat Line ( @dresshaus ) atau via Whatsapp : 081398088089. Bila pihak Dresshaus sudah mengkonfirmasi exchange, maka customer diperbolehkan untuk mengirim produk tersebut dengan menempelkan lembar alamat yang ada di “Return Form” ke box atau bungkusan yang datang saat pengiriman. Pihak Dresshaus akan mengkonfirmasi bila produk sudah diterima dan akan memastikan kepada customer terkait produk pengganti. Bila customer sudah setuju, maka pihak Dresshaus akan mengirim kembali produk pengganti. Jasa ini tidak dikenakan biaya apapun.